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核心價值

核心價值

  • 交換機式自建方案

    基于獨立PBX搭建,配套服務器,穩定性保障

  • IPCC軟交換自建方案

    基于軟交換平臺搭建,配套服務器,可享靈活的私有云技術

  • 租用型解決方案

    區別市場SaaS模式,采用私有云技術,花租用的錢,享自建的服務

  • 外呼營銷解決方案

    真正的智能預測,低騷擾率、高坐席利用率,號碼狀態識別

  • 客服平臺解決方案

    ASR語音識別+NLU語義理解技術,智能機器代替人工時代開啟

應用場景

自建型呼叫中心

  • 基于IPCC軟交換式
  • 穩定性高
  • 數據安全
  • 定制開發靈活
  • 適用于企業長期使用
  • 全渠道接入
  • 用于客服呼入、外呼營銷/回訪/催收
租用型呼叫中心

  • 采用私有云技術,系統更加穩定,數據更加安全
  • 可及時響應客戶的二次開發需求
  • 花租用的價格享受自建的服務
  • 區別于市場SaaS模式
  • 全渠道接入
  • 用于客服呼入、外呼營銷/回訪/催收
呼叫中心接入方式

  • 模擬中繼
  • 數字中繼
  • SIP中繼
  • SIM卡中繼
  • 400開頭號碼
  • 95開頭號碼

知名企業都在使用的軟件,成功客戶,成就希融

全渠道一站式服務

多渠道接入,微信、WebChat在線聊天、移動APP、郵件、短信、電話、傳真、智能機器人等多維度服務方式

互聯網金融服務

幫助互聯網金融企業精準獲客、電話催收、語音&短信通知,結合預測式外呼技術,讓服務更加的高效

客服呼入管理

售前咨詢、售后服務一站式7*24小時不間斷服務,話務結合工單流轉、知識庫全方位服務

外呼營銷管理

多方式外呼,支持預覽、預測、自動、精準、按需制定外呼策略,靈活可配,外呼狀態實時跟蹤,報表統計

平均每天至少5000萬人,通過眾雁軟件服務平臺獲取優質服務

平均每天至少5000萬人,通過希融軟件服務平臺獲取優質服務

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